ხშირად დასმული კითხვები

რადგან სახელოსნო ერთდროულად მხოლოდ რამდენიმე ჩანთას ქმნის და არ გვინდა, ეს რამდენიმე იმას ერგოს, ვინც პირველმა დააჭირა ღილაკს. მოლოდინის სია და წილისყრა ყველას თანაბარ შანსს აძლევს, ჩვენ კი — დროს, რომ ყოველი ეგზემპლარი აჩქარების გარეშე დავასრულოთ. რეგისტრაცია უფასოა და არაფერს გავალდებულებთ.

რეგისტრაციის დახურვის შემდეგ ყველა მოქმედი რეგისტრაცია ერთ სიაში ხვდება და ეგზემპლარები შემთხვევითი წილისყრით ნაწილდება. რიგითობას მნიშვნელობა არ აქვს — ვინც ბოლო დღეს დარეგისტრირდა, იმავე შანსით სარგებლობს, რაც პირველი. შედეგი საბოლოოა. შერჩეულებს იმავე დღეს ტელეფონითა და ელფოსტით ვუკავშირდებით.

არაფერს კარგავთ. თქვენი ადგილი მოლოდინის სიაში რჩება და შემდეგი დროპისთვის პრიორიტეტს იღებთ — ხელახალი რეგისტრაცია საჭირო არ არის. შემდეგი დროპის თარიღს ელფოსტით შეიტყობთ, თუ შეტყობინებებზე თანხმობა გაქვთ გაცემული. სიიდან ამოღება ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ.

48 საათი მოწვევის გაგზავნის მომენტიდან. ამ ვადაში საკმარისია, უპასუხოთ ელფოსტას ან ზარს, რომ ეგზემპლარი გსურთ — გადახდის ვადა ცალკე, ინვოისში იქნება მითითებული. თუ 48 საათში პასუხი არ მოვიდა, ეგზემპლარი წილისყრით ამოსულ შემდეგ სახელს გადაეცემა, თქვენ კი სიაში პრიორიტეტით რჩებით.

არა. რეგისტრაცია ერთ პიროვნებაზე ერთია, და ეს წილისყრის სამართლიანობის ერთადერთი გარანტიაა. დუბლირებულ, ყალბ ან სხვისი მონაცემებით გაკეთებულ რეგისტრაციებს წილისყრამდე ვშლით — ხშირად ორივე ჩანაწერს. თუ საჩუქრად გსურთ, დარეგისტრირდით საკუთარი სახელით და შენიშვნაში მიუთითეთ.

არასდროს. რეგისტრაცია უფასოა და ბარათის ან ანგარიშის მონაცემებს არ ვითხოვთ. გადახდა მხოლოდ მაშინ მოითხოვება, როცა მოწვევა მიიღეთ და ეგზემპლარი დაადასტურეთ. თუ ვინმე DALEA-ის სახელით რეგისტრაციის ეტაპზე თანხას გთხოვთ, ეს თაღლითობაა — გთხოვთ, შეგვატყობინოთ atelier@dalea.ge-ზე.

დროპი 01 ორი დანომრილი ეგზემპლარისგან შედგება. დროპების ზომას სახელოსნოს ტემპი განსაზღვრავს, არა მოთხოვნა — ამიტომ ის მცირე დარჩება. შემდეგი დროპის თარიღი და ზომა ჯერ მოლოდინის სიის წევრებს ეცნობებათ, შემდეგ კი ვებგვერდზე გამოქვეყნდება. DALEA-ს დროპის ზომისა და თარიღების შეცვლის უფლება აქვს.

სრულმარცვლოვანი ევროპული ხბოს ტყავისგან, ოთხ ფერში: შუაღამის ლურჯი, ბორდო, ყავისფერი და შავი. სარჩული ბორდოსფერი ზამშია, ფურნიტურა — მასიური მქრქალი სპილენძი: მაგნიტური საკეტი, ოთხი ფეხი და შიდა ჯიბის ელვა. ყოველი ჩანთა ხელით იჭრება, ხელით საუნაგირე ნაკერით იკერება და ხელით შეღებილი კიდეებით სრულდება. სანამ სტუდიური ფოტოები გადაიღება, ბორდოს, ყავისფერისა და შავის ფოტოები შუაღამის ლურჯი ჩანთის ფერადი ჩვენებაა.

30 სმ სიგანე, 22 სმ სიმაღლე, 13 სმ სიღრმე; სახელურის სიმაღლე 11 სმ, წონა დაახლოებით 950 გრამი. თავისუფლად იტევს 13-დიუმიან ლეპტოპს, საბუთების საქაღალდეს, საფულეს, ტელეფონს და წყლის ბოთლს. შიგნით ელვა-ჯიბე და ორი ღია ჯიბეა. სახელურები მხარზეც ჯდება და ხელითაც კომფორტულია.

Clochette ერთ ზომასა და ოთხ ფერშია: შუაღამის ლურჯი, ბორდო, ყავისფერი და შავი. სასურველ ფერს წვდომის მოთხოვნისას ირჩევთ; თუ ამ ფერის ეგზემპლარი თქვენ შეგხვდათ, მოწვევაში დაგიდასტურებთ. ახალ ფერებს ჯერ სიაში მყოფთ ვატყობინებთ.

ყოველ ჩანთას შიგნით სერიული ნომერი აქვს ამოტვიფრული — მაგალითად, DA-26-001 — რომელიც ზუსტად ემთხვევა თანდართული სერტიფიკატის ნომერს და DALEA-ის რეესტრში პირველი მფლობელის სახელზეა ჩაწერილი. ეს ავთენტურობის, გარანტიისა და ჩანთის ისტორიის საბუთია. ორი ერთნაირი ნომერი არ არსებობს.

დიახ. მოწვევის შემდეგ, სურვილისამებრ, ბირკის ქვეშ ინიციალებს უფასოდ ამოვტვიფრავთ. ამოტვიფვრა დისკრეტულია და გარედან არ ჩანს. გაითვალისწინეთ: პერსონალიზებულ ეგზემპლარზე 14-დღიანი დაბრუნების უფლება აღარ ვრცელდება, ამიტომ ამოტვიფვრას დადასტურებამდე ცალკე გითანხმებთ.

სრულმარცვლოვანი ტყავი პატინას იძენს: ფერი უფრო ღრმა და რბილი ხდება, სახელურები ხელის ფორმას იღებს, კუთხეები ბზინვარებას იძენს. ფურნიტურა ოდნავ მუქდება. ეს ცვეთა კი არა, ჩანთის ბიოგრაფიაა — და სწორედ ის განასხვავებს თქვენს ეგზემპლარს სხვებისგან. კიდეები, ნაკერები და ფურნიტურის სამაგრები უვადო გარანტიით არის დაცული.

მხოლოდ მოწვევის დადასტურების შემდეგ. ინვოისს ელფოსტით მიიღებთ და გადახდა შეგიძლიათ საბანკო გადარიცხვით ლარში, ბარათით — დაცული გადახდის ბმულით, ან ნაღდი ფულით თბილისში, პირადი მიწოდებისას. ხელშეკრულება იდება, როცა გადახდის მიღებას ელფოსტით დაგიდასტურებთ. რეგისტრაციისას გადახდა არასდროს მოითხოვება.

საქართველოში — არაფერი. თბილისში ჩანთას გუნდის წევრი პირადად მოგიტანთ, დანარჩენ ტერიტორიაზე უფასო კურიერი 1–3 სამუშაო დღეში. საერთაშორისო შეკვეთისას DHL Express-ის რეალურ ღირებულებას იხდით, რომელსაც გადახდამდე ზუსტად შეიტყობთ; მიწოდება 3–7 სამუშაო დღეა, საიმპორტო გადასახადებს მიმღები იხდის.

დიახ, DHL Express-ით, 3–7 სამუშაო დღეში, დაზღვეული და ხელმოწერით ჩასაბარებელი ამანათით. ტრანსპორტირების ღირებულება მიმართულების მიხედვით განსხვავდება და მოწვევის ეტაპზე გეცნობებათ. მიმღები ქვეყნის საბაჟო გადასახადი და საიმპორტო დღგ თქვენ გეკუთვნით — DHL ჩაბარებამდე დაგიკავშირდებათ.

დიახ. მიღებიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში, მიზეზის მითითების გარეშე. ჩანთა უარის თქმიდან 7 დღეში დააბრუნეთ ბირკით, სერტიფიკატით, მტვრისგან დამცავი ჩანთითა და ყუთით; დათვალიერება ისე შეგიძლიათ, როგორც მაღაზიაში. საქართველოში წამოღებას ჩვენ ვაწყობთ და ვიხდით. თანხა სრულად ბრუნდება უარის განცხადებიდან 14 დღეში, იმავე მეთოდით. გამონაკლისი — პერსონალიზებული, ინიციალებიანი ეგზემპლარები.

ყოველთვის. შავი მყარი ყუთი, ბამბის მტვრისგან დამცავი ჩანთა, ქსოვილის ქაღალდი და დანომრილი სერტიფიკატი ყოველ ეგზემპლარს მოჰყვება, დამატებითი ღირებულების გარეშე. თუ საჩუქარია, გვითხარით — ინვოისს ამანათში არ ჩავდებთ და, სურვილისამებრ, თქვენს ბარათს დავურთავთ.

შიდა სერიული ნომერი სერტიფიკატს უნდა ემთხვეოდეს და DALEA-ის რეესტრში უნდა იყოს. ჩვენ ვყიდით მხოლოდ პირდაპირ, ალოკაციით — არასდროს გადამყიდველებით, მაღაზიებით ან მარკეტპლეისებით. სხვაგან ნანახი განცხადება ან მეორადია, ან ყალბი. შემოწმებისთვის მოგვწერეთ atelier@dalea.ge-ზე სერიული ნომრით — ეს უფასოა.

რბილი, მშრალი ბამბის ქსოვილით, მსუბუქი წრიული მოძრაობით. ტყავის კრემი, სპრეი და საყოფაცხოვრებო საწმენდები არ გამოიყენოთ — სველი ხელსახოციც კი ლაქას ტოვებს. ზამშის სარჩულს რბილი ჯაგრისი სჭირდება, ფურნიტურას — მშრალი ქსოვილი. ღრმა გაწმენდას და კონდიცირებას ყოველწლიურ მოვლის ვიზიტზე ჩვენ ვაკეთებთ.

მშრალი ქსოვილი მაშინვე დააფარეთ და მსუბუქად დააჭირეთ — არ გახეხოთ. შემდეგ ქაღალდით ამოტენეთ და ოთახის ტემპერატურაზე გააშრეთ, თმის საშრობის, რადიატორისა და მზისგან მოშორებით. მსუბუქი წვიმის კვალი გაშრობისას ჩვეულებრივ თავად ქრება. ძლიერი დასველების ან ფერადი ლაქის შემთხვევაში მოგვწერეთ — სახელოსნოში პროფესიონალურად მოვაგვარებთ.

დაცალეთ, რბილი ქაღალდით ამოტენეთ ფორმისთვის და თანდართულ ბამბის მტვრისგან დამცავ ჩანთაში ჩადეთ. მშრალ, გრილ ადგილას, სხვა ნივთების სიმძიმის გარეშე. არასდროს პლასტმასის პარკში — ტყავს სუნთქვა სჭირდება. მზისა და რადიატორის სიახლოვე ტყავს აშრობს და ფერს ჩამოაქვს.

საწარმოო ხარვეზებს — ნაკერს, ფურნიტურის სამაგრებს, კიდის დამუშავებას, სარჩულის ნაკერებს — უვადოდ, პირველი მფლობელისთვის. პირველი ორი წელი ნებისმიერი შეკეთება უფასოა, ჩვეულებრივი ცვეთის ჩათვლით; შემდეგ — თვითღირებულებით, წინასწარი წერილობითი შეფასებით. არ იფარება არასწორი გამოყენება, წყალში ჩაძირვა, ქიმიკატები, შინაური ცხოველები, სხვისი შეკეთება, ქურდობა და დაკარგვა.

წელიწადში ერთხელ, ჩანთის მთელი სიცოცხლის განმავლობაში, სახელოსნოში უფასოდ ვწმენდთ და ვაკონდიცირებთ ტყავს, ვაპრიალებთ ფურნიტურას, ვამოწმებთ ნაკერებსა და კიდეებს და ვაახლებთ ზამშის სარჩულს. ვიზიტის ხანგრძლივობას წინასწარ შეგითანხმებთ. დანიშვნა atelier@dalea.ge-ზე; თბილისის გარეთ ტრანსპორტირებას ჩვენ ვაწყობთ.